Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir freuen uns, allen Kunden, bei denen die Einkäufe unseren Rückgabebedingungen entsprechen, einen kostenlosen Rückholservice anbieten zu können, um weitere Informationen per E-Mail zu erhalten return@theplayts.co.uk .
Sie haben 14 Tage ab Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um uns über Ihre Absicht zu informieren, zurückzukehren oder umzutauschen. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden, indem Sie den folgenden Vorgang ausführen. Wir bemühen uns, alle Rücksendungen innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu bearbeiten. Es kann zwar früher sein, aber bitte erlauben Sie bis zu 5 Kalendertage.
Artikel können gegen Rückerstattung zurückgegeben werden und die Abholung ist kostenlos.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird sie gemäß unseren Rückgabebedingungen gründlich geprüft. Nach der Annahme erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Rücksendung und Rückerstattung.
Börsen
Der Umtausch eines Artikels gegen eine geeignetere Größe ist kostenlos. Alle Umtauschvorgänge unterliegen jedoch der Verfügbarkeit der Lagerbestände und der Einhaltung unserer Rückgabebedingungen. Befolgen Sie zum Umtauschen Ihres Artikels die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Sie einen Umtausch anfordern, und geben Sie an, welche Größe Sie benötigen.
Sobald der Originalartikel eingegangen ist, wird er gemäß unseren Rückgabebedingungen verarbeitet, die Umtauschbestellung wird versendet und Sie erhalten eine Bestätigung derselben.
Da wir keinen Artikel gegen eine andere Farbe oder einen anderen Stil eintauschen können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kauf gegen eine Rückerstattung zurückzugeben und eine neue Bestellung für den bevorzugten Artikel aufzugeben. Bitte beachten Sie auch, dass gekaufte Artikel nur einmal für einen Größenaustausch gebucht werden können. Alle unerwünschten Artikel, die beim Umtausch eingehen, müssen für eine Rückerstattung zurückgesandt werden. Wir können keine Umtauschvorgänge bearbeiten, die nicht online gebucht wurden oder nachdem die Abholung mit unserem Kurier arrangiert wurde.
Wichtige Informationen
- Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung schnell bearbeitet wird, senden Sie bitte nach Möglichkeit alle Artikel, die Sie aus derselben Bestellung zurücksenden möchten, in einem Paket.
- Artikel sollten neu, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Tags zurückgegeben werden. Darüber hinaus sollten Schuhe in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten Schuhkarton zurückgegeben werden, da dies als Teil des Produkts betrachtet wird.
- Nur Rücksendungen, die unseren genehmigten Rückgabeservice über DHL Express nutzen, sind versicherungspflichtig, wenn ein Abholnachweis erbracht wird.
Rückgabezeitraum
Sie haben 14 Tage ab Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um uns über Ihre Absicht zu informieren, zurückzukehren oder umzutauschen. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden. Rücksendungen außerhalb dieses Zeitraums werden möglicherweise nicht akzeptiert. Wenn Sie Ihre Spiele innerhalb dieses festgelegten Zeitraums zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an return@theplayts.com Abholung arrangieren.
Rückgabebedingung
Alle Playts-Artikel müssen in einem nicht gekennzeichneten, nicht verwendeten Zustand mit der Originalverpackung einschließlich Staubbeutel und Echtheitskarten zurückgegeben werden. Der Markenschuhkarton gilt als Teil des Produkts und sollte in einem schützenden Versandkarton zurückgegeben werden.
Aufgrund der empfindlichen Beschaffenheit unserer Sohlen sollten Schuhe auf einer sauberen, trockenen, geschützten Oberfläche (z. B. einer Teppichoberfläche) und vor Feuchtigkeit geschützt werden. Spiele, die ohne Box in einer beschädigten Box mit gekennzeichneten Sohlen oder fehlenden Komponenten wie Staubbeuteln zurückgegeben werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert und an die in der ursprünglichen Bestellung verwendete Lieferadresse zurückgesandt.
Artikel, die von einem externen Reparaturdienst geändert oder repariert wurden, werden nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch akzeptiert.
Unser Unternehmen ist Teil der Our Company Group, zu der Our Company International und Our Company Direct gehören. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie unsere Organisation die personenbezogenen Daten verwendet, die wir bei der Nutzung unserer Website von Ihnen sammeln.
Themen:
Welche Daten sammeln wir? Wie sammeln wir Ihre Daten? Wie werden wir Ihre Daten verwenden? Wie speichern wir Ihre Daten? Marketing Was sind Ihre Datenschutzrechte? Was sind Cookies? Wie verwenden wir Cookies? Welche Arten von Cookies verwenden wir? So verwalten Sie Ihre Cookies Datenschutzrichtlinien anderer Websites Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien So kontaktieren Sie uns So wenden Sie sich an die zuständigen Behörden
Welche Daten sammeln wir?
Unser Unternehmen sammelt folgende Daten: Persönliche Identifikationsdaten: E-Mail-Adresse. Beim Kauf: Name, Schuhgröße, Postanschrift.
Wie sammeln wir Ihre Daten?
Sie stellen unserem Unternehmen die meisten von uns gesammelten Daten direkt zur Verfügung. Wir erfassen Daten und verarbeiten Daten, wenn Sie: sich online registrieren oder eine Bestellung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen aufgeben. Nehmen Sie freiwillig an einer Kundenumfrage teil oder geben Sie Feedback zu einem unserer Message Boards oder per E-Mail. Verwenden oder anzeigen Sie unsere Website über die Cookies Ihres Browsers.
Unser Unternehmen kann Ihre Daten auch indirekt aus folgenden Quellen erhalten: Social Media-Websites; Instagram und Facebook
Wie werden wir Ihre Daten verwenden?
Unser Unternehmen sammelt Ihre Daten, damit wir: Ihre Bestellung bearbeiten, Ihr Konto verwalten können. Senden Sie eine E-Mail mit Sonderangeboten für andere Produkte und Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten.
Wenn Sie damit einverstanden sind, wird unser Unternehmen Ihre Daten an unsere Partnerunternehmen weitergeben, damit diese Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Wir werden keine Daten an Dritte weitergeben, um Ihnen deren Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Daten werden jedoch zu Retargeting-Zwecken an unsere Agentur für digitales Marketing weitergegeben, jedoch nur für Playts Ltd.
Wenn unser Unternehmen Ihre Bestellung bearbeitet, sendet es möglicherweise Ihre Daten an Kreditauskunfteien und verwendet die daraus resultierenden Informationen, um betrügerische Einkäufe zu verhindern.
Wie speichern wir Ihre Daten?
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten sicher zu verwahren, und verfügen daher über zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und Änderung von Informationen, die unter unserer Kontrolle stehen. Wir werden stets bestrebt sein, erstklassige Sicherheitssysteme zu verwenden, die in unseren Netzwerken und in unserer Hardware implementiert sind, um sicherzustellen, dass Zugriff und Informationen geschützt sind. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- Gegebenenfalls Verschlüsselung personenbezogener Daten.
- Regelmäßige Cybersicherheitsprüfungen aller Dienstanbieter, die möglicherweise mit Ihren persönlichen Daten umgehen
- Regelmäßige Planung und Bewertungen, um sicherzustellen, dass wir bereit sind, auf Cyber-Sicherheitsangriffe und Datensicherheitsvorfälle zu reagieren.
- Regelmäßige Penetrationstests von Systemen.
- Sicherheitskontrollen, die unsere Infrastruktur für Informationstechnologiesysteme und unsere Räumlichkeiten vor externen Angriffen und unbefugtem Zugriff schützen.
- Regelmäßige Sicherung von Daten von Informationstechnologiesystemen mit Funktionen zur Korrektur von Fehlern oder versehentlichem Löschen / Ändern von Daten.
- Interne Richtlinien, die unsere Informationssicherheitsregeln für unsere Mitarbeiter festlegen.
- Regelmäßige Schulungen für unsere Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die angemessene Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten verstehen.
- Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Namen beauftragen, tun sie dies auf der Grundlage unserer schriftlichen Anweisungen, sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Wir nehmen die Informationssicherheit sehr ernst und werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Integrität und Sicherheit der persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, zu schützen.
Unser Unternehmen wird Ihre E-Mail-Adresse so lange aufbewahren, bis Sie die Entfernung von der Mailingliste beantragen. Wenn Sie sich entscheiden, E-Mails abzubestellen, werden Sie automatisch von der Liste gestrichen. Anschließend werden diese Listen regelmäßig erneut auf Facebook usw. hochgeladen, um sicherzustellen, dass diejenigen, die sich abgemeldet haben, keine Anzeigen mehr sehen, die auf ihre E-Mails ausgerichtet sind.
Marketing
Unser Unternehmen möchte Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt abmelden.
Sie haben jederzeit das Recht, unser Unternehmen daran zu hindern, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren oder Ihre Daten an andere Mitglieder der Our Company Group weiterzugeben.
Wenn Sie zu Marketingzwecken nicht mehr kontaktiert werden möchten, klicken Sie bitte hier.
Was sind Ihre Datenschutzrechte?
Unser Unternehmen möchte sicherstellen, dass Sie alle Ihre Datenschutzrechte vollständig kennen. Jeder Benutzer hat Anspruch auf Folgendes:
Das Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, unser Unternehmen um Kopien Ihrer persönlichen Daten zu bitten. Wir können Ihnen eine geringe Gebühr für diesen Service berechnen.
Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, unser Unternehmen aufzufordern, Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.
Das Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass unser Unternehmen Ihre persönlichen Daten löscht.
Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken - Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen eingeschränkt wird.
Widerspruchsrecht - Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen zu verlangen, dass die von uns gesammelten Daten unter bestimmten Bedingungen an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen werden.
Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: Rufen Sie uns an unter: 01253797400 Oder schreiben Sie uns: Playts, Docklands, Dock Road, Lytham, Lancashire, GJ 8 5AQ
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Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Unser Unternehmen überprüft seine Datenschutzrichtlinien regelmäßig und aktualisiert sie auf dieser Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 9. Mai 2021 aktualisiert.
Wie man uns kontaktiert
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie unseres Unternehmens, zu den Daten, die wir über Sie gespeichert haben, haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Kontaktaufnahme mit der zuständigen Behörde
Wenn Sie eine Beschwerde melden möchten oder der Meinung sind, dass unser Unternehmen Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend angesprochen hat, können Sie sich an das Büro des Informationskommissars wenden.
Kommt bald!